1、无法找到客户
您的产品将帮助您的目标客户取得成功,而非触及所有客户。尽管测试不同组来寻找目标客户是正常的,但是一旦你找到了目标客户,你只需努力寻找合适的客户。「要追求每一位顾客,你永远无法建立真正有效率的团队。【网易企业邮箱】扩大销售时的五大常见错误
2、不关注“留存率”
“在扩大客户之前,您需要实现稳定的保留率。你不会想看到辛辛苦苦拉进前门的人很快就从后门输了吧。”
例如,她曾遇到过一家创业公司,在 B轮融资后迅速组建了一支200人的销售队伍,希望能够大举进军新市场。但是运行一段时间后的数据显示,这些银行的结售汇(结售汇)比率低于10%,而流出比率高达40%。
他们付出了很高的代价,不得不承认花了这么多也没找到PMF(Product-Market Fit)。
3、没有培训你的团队
也有许多企业已经找到了 PMF,于是就扩大了销售团队,但是管理非常松散,让他们自己去理解工作目标和工作方法。您必须理解,您雇佣的大多数销售人员都是按照销售流程来完成前一项工作的。【网易企业邮箱】扩大销售时的五大常见错误
推销过程是重要的,它能帮助安排优先顺序。假如您的公司没有销售流程,销售人员在销售过程中会非常辛苦,耗费不必要的精力。
4、员工职位模糊
对于一个较小的销售团队,销售人员往往要承担多个角色,分工很不明确,使得他们的工作非常分散,积累的能力很弱。若要扩大销售,要确保明确每个职位的角色和目标,并使用必要的工具让员工参与其中。【网易企业邮箱】扩大销售时的五大常见错误
5、没有辅导高级别人员
销售团队组织结构和销售流程的完成并不意味着工作停止。您的销售和开发代表以及客户代表仍然需要指导来提高他们的工作效率。即使他们曾经是最好的销售人员,但是他们现在销售不同的产品,所以他们必须学习新的东西。一定要给那些被招聘到这些岗位的人提供咨询。
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