机构认证

中国信息安全测评中心，是我国专门从事信息技术安全测试和风险评估的职能机构，在信息技术产品和系统的安全性测试与评估、开展信息安全服务和专业人员的能力评估与资质审核等方面，为国内标准。

国际化标准

中国信息安全测评中心依据国标GB/T18336-2008 和国际标准ISO/IEC 15408:2005进行了严谨的评估工作，历时整整两年。网易企业邮箱获此资质，已达国内企业邮件系统高安全级别。

安全守护

垃圾病毒准确拦截、多层权限控制、全端口数据多重加密，让企业用户安全无忧；国家骨干网点数据中心架设千万元灾备级冗余配置、高强度备份机制、企业云服务平台，提供稳定可靠的邮箱服务。

专业反垃圾

精准反垃圾，垃圾邮件拦截率超98%。网易公司是DMARC在中国的官方合作伙伴，并率先引进反垃圾协议-DMARC，为用户识别和拦截伪造、欺诈钓鱼邮件。网易自主研发的智能反垃圾技术使垃圾邮件拦截率高达98%，病毒邮件识别率和拦截率超99.99%。

专业机房

20余套不间断电池；10余套柴油发电机组；10级防静电，8级抗震。

矩阵式架构

采用大型矩阵式服务器架构，安全稳定收发邮件通畅无阻。

优质的网络

服务器架设于骨干网络节点提供充足的带宽使用与优异的网络质量。

24时运维监控

秉承优质服务理念，为用户提供7×24小时客户服务。

贴心服务，无时无刻

网易企业邮箱推出至今已受理44.2万封邮件，58.8万次电话，总时长3.2万小时。相当于一位CEO昼夜不息持续工作84年！

专人专线，专业专注

300人专业客服团队，定期接受邮件领域专业技术培训。全国400号码人工客服专线，90%电话接通率。频密培训促进客户服务日臻专业，2小时问题处理时间。

细心服务，用心做好

截止目前网易企业邮箱客服团队已收到约1万多封客户的感谢信。