【网易企业邮箱】如何成为销冠？给客户一个台阶！

　　售货员应该给顾客一个步骤，让顾客在销售过程中留下一定的交易空间，不管是否有交易希望。保持一定的交易空间就是要保持一定数量的优惠空间。 所有的交易都要讨价还价。几乎没有交易会是以销售员的初始价格进行的，特别是在买方市场。实际上，每一笔交易都是在销售员做出适当让步后发生的。成交了。 因此，为了最终完成交易，销售人员在说服交易过程中必须留下一定的馀地。因此，为了最终确定交易，销售人员应注意留出一些说服空间。

　　那销售员怎么给顾客留有交易空间呢?此条件要求：

　　一、不要把你的筹码一次性用完

　　在向客户介绍产品的竞争优势时，一些销售人员认为，产品的竞争优势越是全面和彻底，越是完整，越是好。事实上，在实际的销售过程中，只要你打开所有的竞争优势，产品就会对客户的交易产生积极的影响。有时，销售人员会向客户披露他们可以提前实现的所有好处，但这不利于交易的顺利实现，因为在以后的关键时刻你可能没有任何芯片，这是基于客户对购买过程的实际心理反应。所以当你把你的产品卖给顾客的时候，不要用光你的筹码。

　　二、销售面谈时留有成交余地

　　在销售面试中，销售人员应及时提出营销优先事项，以说服和吸引顾客，说服和吸引顾客，但销售人员不应从交易条件一开始就直接进行。因为，顾客从对销售感兴趣到决定购买，总是需要经过一定的心理过程。到了成交阶段，销售员如果能够提出还有三年免费保修服务等销售要点和优惠条件的话，就能促使客户下定最后的购买决心。然而，个别销售人员不了解顾客的心理，在开始的时候就口若悬河不利于消费者逐渐接受市场信息，也不利于最终的交易。所以销售人员要注意营销策略，注意提示的时机和效果，给交易留一些余地。

　　三、达不成交易时留有成交余地

　　也许没有销售人员会销售数百笔交易。双方在销售活动中不能达成交易是正常的。所以，即使销售活动的双方未能达成交易，销售人员也应该留出一些空间供客户购买，这样客户仍然有机会做生意。客户的需求总是在变化，而今天的无法接受销售并不意味着他们永远不会被接受。销售失败后，销售人员可以留下一张名片或一个产品目录给客户，并诚实地告诉客户：如果你需要任何东西，请随时与我联系，我愿意为你服务。在价格和服务方面，你也可以考虑给你更有利的条件。那么，你经常会得到一些回心转意的客户。

　　专家点拨

　　当有销售空间给客户时，销售人员需要注意预留的空间数量。预留空间的目的是为随后的销售活动留出足够的空间，因此，当有销售空间给客户时，销售人员必须确保他或她准备的预留武器有一定的重量，以便在关键时刻有效地说服客户。如果销售人员没有准备好足够的预留武器重量，那么即使他或她在关键时刻将其作为对客户的补偿，客户也可能会对这些条件不屑一顾，以致无法实现交易。